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title: Retry PO Approval Workflow Process in EBS
category : Oracle
tags : [Oracle, DBA, EBS, Exception]
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Oracle EBS 11i中，经常会出现PO在审批的工作流中卡掉的情况，即到某一个审批节点时出 现异常，无法进行下一步。此时，一般可以通过运行指定的脚本，Retry这个工作流节点。 Retry都可以将异常的工作流跑通，如果还是出现异常，则可能需要进行reset操作，即将审 批中的单据退回到提交审批前的状态。这样的话工作人员需要重新进行审批。

## PO模块工作流异常Retry的办法。

0）查询单据的item_type,item_key，wf_approval_process

    --PR
    SELECT HR.NAME, PRH.SEGMENT1, PRH.WF_ITEM_TYPE, PRH.WF_ITEM_KEY
      FROM PO_REQUISITION_HEADERS_ALL PRH, HR_ALL_ORGANIZATION_UNITS HR
     WHERE PRH.ORG_ID = HR.ORGANIZATION_ID
     AND PRH.SEGMENT1 = '&Enter_PR_Number';
 
    --PO
    SELECT HR.NAME, POH.SEGMENT1, POH.WF_ITEM_TYPE, POH.WF_ITEM_KEY
      FROM PO_HEADERS_ALL POH, HR_ALL_ORGANIZATION_UNITS HR
     WHERE POH.ORG_ID = HR.ORGANIZATION_ID
       AND POH.SEGMENT1 = '&Enter_PO_Number';
 
    --PO Relese
    SELECT HR.NAME,
           POH.SEGMENT1,
           POR.RELEASE_NUM,
           POR.WF_ITEM_TYPE,
           POR.WF_ITEM_KEY
      FROM PO_HEADERS_ALL            POH,
           PO_RELEASES_ALL           POR,
           HR_ALL_ORGANIZATION_UNITS HR
     WHERE POH.ORG_ID = HR.ORGANIZATION_ID
       AND POR.ORG_ID = POH.ORG_ID
       AND POH.PO_HEADER_ID = POR.PO_HEADER_ID
       AND POH.SEGMENT1 = '&Enter_PO_Number'
       AND POR.RELEASE_NUM = '&Enter_Release_Num';
 
    --wf approval process
    SELECT DOCUMENT_TYPE_CODE,
           DOCUMENT_SUBTYPE,
           WF_APPROVAL_ITEMTYPE,
           WF_APPROVAL_PROCESS,     --确认该值
           WF_CREATEDOC_ITEMTYPE,
           WF_CREATEDOC_PROCESS
      FROM PO_DOCUMENT_TYPES_ALL_B
     WHERE DOCUMENT_TYPE_CODE IN('REQUISITION','PO','RELEASE')
     ORDER BY 1,2,3;
     
 
1）在管理界面Retry，需要sysadmin权限。

* 以sysadmin登陆；
 
* 操作路径： Workflow Administrator Web Applications --> Status Monitor -> 输入查询条件 (Type Internal Name 即对应 item_type） -->　Action History -> Retry 即可。
 
2）登录到服务器的`SQL*Plus`，运行wfretry.sql脚本。

* 以mgr用户，登录到服务器，并切换到 $FND_TOP/sql 路径下；
* 以apps用户登录到``SQL*Plus``；
* 运行脚本: @wfretry，并按提示输入参数即可。

示例，以 PR 81000902 为例：

    SQL> conn apps
    Enter password: 
    Connected.
    
    SQL> @wfretry
    Enter value for 1: REQAPPRV
    Enter value for 2: 267857-933577
    Select from list of error activities
     
    LABEL                          RESULT
    ------------------------------ ------------------------------
    VERIFY_APPROVER_AUTHORITY      #EXCEPTION
     
    Label: MAIN_REQAPPRV_PROCESS
    SKIP, RETRY or RESET activity?
    Command: RETRY
    Result of activity if command is SKIP
    Result: 
     
    PL/SQL procedure successfully completed.
     
     
    Commit complete.
     
    Disconnected from Oracle9i Enterprise Edition Release 9.2.0.6.0 - 64bit Production
    With the Partitioning, OLAP and Oracle Data Mining options
    JServer Release 9.2.0.6.0 - Production
 
3）在`SQL*Plus`或者PL/SQL Developer中运行wf_engine.HandleError存储过程。

以PR 81000902 为例，确认好上述参数后，运行如脚本：

    BEGIN
       wf_engine.HandleError('REQAPPRV','267857-933577','MAIN_REQAPPRV_PROCESS','RETRY');
    END;
 
    commit;
 
4）确认时，查看该单据的工作流详情即可： 

    --查看工作流详情
    SELECT WIAV.NAME ATTR_NAME,
           SUBSTR(NVL(WIAV.TEXT_VALUE,
                      NVL(TO_CHAR(WIAV.NUMBER_VALUE),
                          TO_CHAR(WIAV.DATE_VALUE, 'DD-MON-YYYY hh24:mi:ss'))),
                  1,
                  30) VALUE
      FROM WF_ITEM_ATTRIBUTE_VALUES WIAV, WF_ITEM_ATTRIBUTES WIA
     WHERE WIAV.ITEM_TYPE = '&item_type'
       AND WIAV.ITEM_KEY = '&item_key'
       AND WIA.ITEM_TYPE = WIAV.ITEM_TYPE
       AND WIA.NAME = WIAV.NAME
    --   AND WIAV.NAME = 'SYSADMIN_ERROR_MSG'
       AND WIA.TYPE <> 'EVENT';

       
## 小结
 
一般情况下，retry都可以将异常的工作流跑通，如果还是出现异常，则可能需要进行reset 操作，即将审批中的单据退回到提交审批前的状态。这样的话工作人员需要重新进行审批。